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Foire aux questions
Quels types de vêtements propose Ma Bella Luna ?
Quels types de vêtements propose Ma Bella Luna ?
Ma Bella Luna propose une variété de vêtements féminins, incluant des robes de soirée, des tenues de bureau, des ensembles décontractés et des accessoires tendance.
Quelle est la philosophie de Ma Bella Luna ?
Quelle est la philosophie de Ma Bella Luna ?
Ma Bella Luna est fondée sur l’idée que la mode doit être élégante, confortable et accessible à toutes les femmes, reflétant leur personnalité et leur style unique.
Comment choisir la bonne taille sur Ma Bella Luna ?
Comment choisir la bonne taille sur Ma Bella Luna ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux. N'hésitez pas à consulter ce guide avant de passer votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais nous offrons généralement une livraison rapide en France, avec des options de suivi pour toutes les commandes.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?
Oui, Ma Bella Luna propose une politique de retour simple. Si vous n'êtes pas satisfaite de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours pour un remboursement complet ou un échange.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, incluant les cartes de crédit, PayPal, et d'autres options en ligne courantes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en ligne.
Y a-t-il des offres spéciales pour les nouveaux clients ?
Y a-t-il des offres spéciales pour les nouveaux clients ?
Oui, en vous inscrivant à notre newsletter, vous recevrez une réduction de 15% sur votre première commande et serez informée de nos offres exclusives et des nouvelles collections.
Ma Bella Luna propose-t-elle des conseils de style ?
Ma Bella Luna propose-t-elle des conseils de style ?
Oui, notre blog et nos réseaux sociaux regorgent de conseils de style, de tendances et d'inspirations pour vous aider à créer des looks parfaits avec nos vêtements.
Comment puis-je contacter le service client ?
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web ou directement par e-mail à info@mabellaluna.com. Notre équipe est disponible 24/7 pour répondre à vos questions.